Termos de Uso

Última Atualização: 21.05.2025

Visão Geral

Estes Termos de Uso constituem um acordo vinculativo entre você ("você" ou "Usuário") e a SONOFF Technologies Co., Ltd. e suas afiliadas ("SONOFF", "nós", "nos" ou "nosso") que rege seu acesso e uso de https://sonoff.tech/ e seus serviços relacionados. Eles abrangem registro e segurança de conta, usos permitidos e proibidos, direitos de propriedade intelectual, informações e preços de produtos, conteúdo gerado pelo usuário, isenções e limitações de responsabilidade, indenização, modificações no contrato e resolução de disputas. Ao acessar ou usar nosso site, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso.

1. Introdução & Aceitação

1.1 Contrato

Estes Termos de Uso (o "Contrato") aplicam-se a todos os usuários que acessam ou usam o site da SONOFF, aplicativos móveis ou serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

1.2 Aceitação

Ao clicar em "Concordar", criar uma conta ou usar os Serviços de outra forma, você reconhece que leu, entendeu e aceitou totalmente este Contrato. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS DE USO, ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR O SITE E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.

2. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, publicando revisões em nosso site. A data "Última Atualização" no topo reflete a data de vigência. O uso continuado após as alterações constitui sua aceitação dessas modificações.

3. Registro de Conta & Segurança

3.1 Criação de Conta

Certos Serviços exigem uma conta SONOFF registrada. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas ao criar uma conta e em atualizá-las conforme necessário.

3.2 Obrigações de Segurança

Você é o único responsável por proteger as credenciais da sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de acesso não autorizado à sua conta.

4. Usos Permitidos & Conduta Proibida

4.1 Usos Permitidos

Você pode acessar e usar os Serviços para fins pessoais e não comerciais, de acordo com este Contrato e todas as leis aplicáveis.

4.2 Conduta Proibida

Você não pode acessar ou usar o Site para qualquer finalidade que não seja aquela para a qual disponibilizamos o Site. O Site não pode ser usado em conexão com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles que sejam especificamente endossados ou aprovados por nós.

Você concorda em não:

1. Recuperar sistematicamente dados ou outro conteúdo do Site para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório sem permissão por escrito nossa.
2. Enganar, fraudar ou induzir em erro a nós e outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de obter informações sensíveis da conta, como senhas de usuário.
3. Contornar, desativar ou de outra forma interferir com recursos relacionados à segurança do Site, incluindo recursos que impedem ou restringem o uso ou cópia de qualquer Conteúdo ou aplicam limitações ao uso do Site e/ou do Conteúdo nele contido.
4. Difamar, manchar ou de outra forma prejudicar, em nossa opinião, a nós e/ou ao Site.
5. Usar qualquer informação obtida do Site para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.
6. Fazer uso impróprio de nossos serviços de suporte ou enviar relatórios falsos de abuso ou má conduta.
7. Usar o Site de maneira inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
8. Usar o Site para anunciar ou oferecer à venda bens e serviços.
9. Engajar-se em enquadramento não autorizado ou vinculação ao Site.
10. Enviar ou transmitir (ou tentar enviar ou transmitir) vírus, cavalos de Troia ou outro material, incluindo uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua de texto repetitivo), que interfira no uso e aproveitamento ininterrupto do Site por qualquer parte ou modifique, prejudique, interrompa, altere ou interfira no uso, recursos, funções, operação ou manutenção do Site.
11. Engajar-se em qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar qualquer mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados.
12. Excluir o aviso de direitos autorais ou outros direitos proprietários de qualquer Conteúdo.
13. Tentar se passar por outro usuário ou pessoa ou usar o nome de usuário de outro usuário.
14. Vender ou transferir seu perfil de outra forma.
15. Enviar ou transmitir (ou tentar enviar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos claros de intercâmbio de gráficos ("gifs"), pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos semelhantes (às vezes chamados de "spyware" ou "mecanismos de coleta passiva" ou "pcms").
16. Interferir, interromper ou criar um ônus indevido no Site ou nas redes ou serviços conectados ao Site.
17. Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um de nossos funcionários ou agentes envolvidos na prestação de qualquer parte do Site para você.
18. Tentar contornar quaisquer medidas do Site projetadas para impedir ou restringir o acesso ao Site, ou a qualquer parte do Site.
19. Copiar ou adaptar o software do Site, incluindo, mas não se limitando a Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.
20. Decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software que componha ou faça parte do Site de qualquer forma.
21. Exceto quando resultante do uso padrão de motores de busca ou navegadores de Internet, usar, lançar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, raspador ou leitor offline que acesse o Site, ou usar ou lançar qualquer script não autorizado ou outro software.
22. Usar um agente de compras para fazer compras no Site.
23. Fazer qualquer uso não autorizado do Site, incluindo coletar nomes de usuário e/ou endereços de e-mail dos usuários por meios eletrônicos ou outros para enviar e-mails não solicitados, ou criar contas de usuário por meios automatizados ou sob falsos pretextos.
24. Usar o Site como parte de qualquer esforço para competir conosco ou usar o Site e/ou o Conteúdo para qualquer empreendimento gerador de receita ou comercial.

5. Propriedade Intelectual

Salvo indicação em contrário, todo o conteúdo deste Site — incluindo, mas não se limitando a código-fonte, bancos de dados, software, design do site, texto, imagens, áudio, vídeo, gráficos e toda funcionalidade relacionada (coletivamente, o "Conteúdo") — assim como todas as marcas registradas, marcas de serviço e logotipos exibidos no Site (as "Marcas"), são propriedade exclusiva da SONOFF ou são usados sob licença válida. Esses elementos são protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas registradas, leis de concorrência desleal dos Estados Unidos e tratados internacionais relevantes.

O Conteúdo e as Marcas são fornecidos no Site "como estão" para seu uso pessoal e informativo apenas. A menos que expressamente autorizado nestes Termos de Uso, você não pode copiar, reproduzir, agregar, republicar, carregar, postar, exibir publicamente, codificar, traduzir, transmitir, distribuir, vender, licenciar ou explorar de qualquer outra forma qualquer parte do Site, do Conteúdo ou das Marcas para qualquer finalidade comercial sem nosso consentimento prévio por escrito.

Se você atender aos requisitos de elegibilidade para usar este Site, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Site, e para baixar ou imprimir partes do Conteúdo ao qual você tem acesso legal, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos são reservados por nós.

6. Informações do Produto & Preços

Fazemos todo o esforço para garantir a precisão das descrições dos produtos, imagens, preços e outras informações relacionadas exibidas em nosso site. No entanto, erros, imprecisões ou omissões ocasionais podem ocorrer, incluindo, mas não se limitando a, descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento sem aviso prévio, inclusive após você ter enviado seu pedido. Isso pode envolver a atualização dos detalhes do produto, ajuste de preços ou cancelamento de pedidos se alguma informação for encontrada incorreta ou desatualizada.

Os preços dos produtos, promoções e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Em caso de erro de preço ou disponibilidade, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido feito para um produto listado com preço incorreto ou mostrado como disponível por engano.

7. Conteúdo Gerado pelo Usuário

7.1 Concessão de Licença

Ao enviar, publicar ou exibir comentários, avaliações, sugestões, imagens, vídeos ou outros conteúdos ("Conteúdo do Usuário") através do nosso site ou serviços, você concede à SONOFF uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua, irrevogável, não exclusiva e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir, exibir publicamente e criar obras derivadas do seu conteúdo em conexão com a operação, promoção e melhoria dos nossos serviços e negócios. Isso inclui o direito de usar seu nome, imagem ou nome da empresa, se fornecidos.

Você mantém a propriedade do seu conteúdo e de quaisquer direitos de propriedade intelectual nele contidos. No entanto, você concorda em não reivindicar quaisquer direitos morais relacionados ao seu conteúdo, na medida permitida pela lei aplicável.

7.2 Padrões de Conteúdo

Você concorda em não enviar nenhum conteúdo que seja ilegal, difamatório, obsceno, odioso, assediante, enganoso, invasivo da privacidade, que infrinja direitos de propriedade intelectual ou que viole as leis aplicáveis ou nossos Termos de Uso. Você também concorda em não postar spam, promoções não autorizadas ou qualquer material prejudicial a menores.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de monitorar, remover ou recusar qualquer conteúdo que viole esses padrões ou seja considerado inadequado. A violação pode resultar na suspensão ou encerramento do seu acesso aos Serviços.

Esta seção também se aplica a qualquer feedback, sugestões, comentários ou outras contribuições que você nos forneça voluntariamente (coletivamente, "Contribuições"). Tais Contribuições serão consideradas não confidenciais e se tornarão propriedade exclusiva da SONOFF, e você renuncia a quaisquer direitos morais sobre elas.

8. Isenções de Responsabilidade & Limitação de Responsabilidade

8.1 Cláusula "No Estado em que se Encontra"

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Na máxima extensão permitida por lei, a SONOFF renuncia a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Não garantimos que os Serviços estarão livres de erros, interrupções ou vírus ou outros componentes prejudiciais.

8.2 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a SONOFF e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionados ao seu uso ou incapacidade de usar os Serviços. Isso inclui, sem limitação, danos resultantes de:

• erros ou omissões no conteúdo
• acesso ou uso não autorizado de nossos servidores
• interrupção ou término da transmissão, ou
• qualquer conteúdo ou serviços de terceiros vinculados ou anunciados através do Site.

Você é responsável por exercer cautela e julgamento apropriados ao usar quaisquer serviços de terceiros ou comprar produtos via o Site ou plataformas vinculadas.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a SONOFF, suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:

• seu uso dos Serviços
• sua violação destes Termos de Uso
• suas Contribuições ou envios de conteúdo
• sua violação de quaisquer leis aplicáveis ou direitos de terceiros.

A SONOFF reserva-se o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto sujeito à indenização por você, e você concorda em cooperar com essa defesa.

10. Rescisão

Estes Termos de Uso permanecem vigentes enquanto você acessar ou usar o Site. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio, de negar acesso e uso do Site a qualquer usuário, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, violação destes Termos ou da legislação aplicável. Após a rescisão, seu direito de usar o Site cessará imediatamente.

11. Resolução de Disputas

11.1 Restrições

As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na máxima extensão permitida por lei, (a) nenhuma arbitragem será unida a qualquer outro procedimento; (b) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja arbitrada em base de ação coletiva ou utilize procedimentos de ação coletiva; e (c) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja apresentada em suposta capacidade representativa em nome do público geral ou de quaisquer outras pessoas.

11.2 Exceções à Arbitragem

As Partes concordam que as seguintes Disputas não estão sujeitas às disposições acima referentes à arbitragem vinculativa: (a) quaisquer Disputas que busquem fazer cumprir ou proteger, ou que digam respeito à validade de, quaisquer direitos de propriedade intelectual de uma Parte; (b) qualquer Disputa relacionada a, ou decorrente de, alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ou uso não autorizado; e (c) qualquer reivindicação de medida cautelar. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes escolherá arbitrar qualquer Disputa que se enquadre na parte desta disposição considerada ilegal ou inexequível, e tal Disputa será decidida por um tribunal competente dentro dos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição pessoal desse tribunal.

12. Conteúdo e Links de Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros ("Sites de Terceiros") ou exibir conteúdo originado de terceiros ("Conteúdo de Terceiros"), incluindo, mas não se limitando a, artigos, imagens, softwares ou materiais promocionais.

A SONOFF não monitora nem controla tais Sites de Terceiros ou Conteúdo de Terceiros e não é responsável pela sua precisão, adequação, legalidade ou por quaisquer perdas ou danos resultantes. A inclusão de qualquer Conteúdo de Terceiros ou links não implica endosso ou afiliação.

Se você optar por acessar Sites de Terceiros ou interagir com Conteúdo de Terceiros, o faz por sua conta e risco. Estes Termos de Uso não se aplicam mais uma vez que você deixar nosso Site. Você deve revisar os termos e políticas de privacidade aplicáveis do terceiro antes de prosseguir.

A SONOFF não assume responsabilidade por quaisquer transações realizadas através de Sites de Terceiros e isenta-se de responsabilidade por quaisquer danos ou perdas decorrentes de suas interações com terceiros.

13. Gestão do Site

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de:

• Monitorar o Site para identificar violações destes Termos de Uso;
• Tomar medidas legais contra usuários que violem a lei ou estes Termos;
• Restringir, suspender ou encerrar o acesso a qualquer parte do Site a nosso exclusivo critério;
• Remover conteúdo que seja excessivamente grande ou que sobrecarregue nossos sistemas;
• Gerenciar o Site para proteger nossos direitos e garantir seu funcionamento adequado.

14. Infrações de Direitos Autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que qualquer conteúdo no Site infringe seus direitos autorais, por favor, nos informe imediatamente pelo e-mail [insert contact email], fornecendo todas as informações necessárias para investigarmos a reclamação.

Por favor, note que, de acordo com as leis aplicáveis, você pode ser responsabilizado por danos se representar conscientemente que um material está infringindo direitos. Se estiver em dúvida, consulte um advogado antes de enviar uma notificação.

15. Diversos

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós no Site ou em relação ao Site constituem o acordo e entendimento completo entre você e nós. Nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição. Estes Termos de Uso operam na máxima extensão permitida por lei. Podemos ceder quaisquer ou todos os nossos direitos e obrigações a terceiros a qualquer momento. Não seremos responsáveis por qualquer perda, dano, atraso ou falha em agir causada por qualquer motivo além do nosso controle razoável. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição destes Termos de Uso for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte será considerada separável destes Termos de Uso e não afetará a validade e exequibilidade das disposições restantes. Não há joint venture, parceria, emprego ou relação de agência criada entre você e nós como resultado destes Termos de Uso ou do uso do Site. Você concorda que estes Termos de Uso não serão interpretados contra nós pelo fato de termos redigido os mesmos. Você renuncia a quaisquer defesas que possa ter baseadas na forma eletrônica destes Termos de Uso e na falta de assinatura das partes para executar estes Termos de Uso.

16. Política de Privacidade

Nos preocupamos com a privacidade e segurança dos dados. Por favor, revise nossa Política de Privacidade. Ao usar o Site, você concorda em estar vinculado à nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos de Uso.

17. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando alterações forem feitas, atualizaremos a data "Última Atualização" no topo desta página. Se as alterações forem significativas ou afetarem materialmente seus direitos, notificaremos você por meios apropriados, que podem incluir email, um aviso em nosso site ou outros métodos razoáveis conforme as leis aplicáveis.

Você pode sempre consultar a versão mais atual dos Termos de Uso nesta página. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para quaisquer atualizações. Seu uso contínuo do site ou dos serviços após quaisquer alterações terem sido publicadas constitui sua aceitação dessas alterações.

18. Informações para Contato

Para dúvidas ou avisos relacionados a estes Termos, por favor entre em contato conosco em:
Email: support@sonoff.tech

Telefone: (+86)755-27955416

Fax: (+86)755-29610458
Endereço: SONOFF Technologies Co., Ltd.

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