Política de IVA para Empresas da UE
Regras do IVA da UE
De acordo com as regras do IVA da UE, o tratamento do IVA é determinado no momento do pagamento, com base nas informações fornecidas no checkout.
Se um número de identificação de IVA válido não for fornecido antes do pagamento, o pedido deve ser tratado como um pedido de consumidor (B2C), e a isenção de IVA não pode ser aplicada.
Desde 1º de janeiro de 2020, fornecer um número de IVA válido antecipadamente é uma exigência legal obrigatória para a isenção de IVA em transações comerciais dentro da UE.
Como resultado, o status do IVA não pode ser alterado ou reembolsado após o pagamento do pedido.
O que os Clientes Empresariais da UE Precisam Fazer
Para garantir o tratamento correto do IVA e a emissão da fatura, os clientes empresariais da UE devem concluir a verificação do IVA antes de fazer um pedido.
- Registre-se ou faça login como cliente empresarial
- Informe um número de identificação de IVA válido
Somente após a verificação bem-sucedida do IVA o sistema poderá aplicar o tratamento correto do IVA e, quando aplicável, conceder isenção de IVA no seu pedido.
Pedidos Realizados Sem Verificação do IVA
Se um pedido for realizado sem a verificação do CPF/CNPJ, ele será processado como um pedido para consumidor final (B2C), mesmo que o cliente seja uma empresa.
Nesses casos:
- O pedido não pode ser convertido de B2C para B2B após o pagamento.
- O CPF/CNPJ não pode ser reembolsado ou ajustado com base nas informações enviadas posteriormente.
- Isso se aplica a todos os pedidos da UE e do Reino Unido.
Portanto, para pedidos feitos por clientes que não se registraram como clientes empresariais e que ainda não foram enviados, o pedido deve ser cancelado e reembolsado, e então:
- Registrar-se como cliente empresarial
- Completar a verificação do CPF/CNPJ
- Fazer um novo pedido
Se os pedidos já foram enviados, a modificação do pedido não é permitida
A única opção disponível é:
- Devolver os produtos
- Completar o registro empresarial e a verificação do CPF/CNPJ
- Fazer um novo pedido empresarial
Clientes Empresariais da Alemanha e do Reino Unido
Clientes empresariais localizados na Alemanha e no Reino Unido também são obrigados a:
- Registrar-se como cliente empresarial
- Completar a verificação do IVA antes do pagamento
- Embora a isenção do IVA possa não se aplicar nesses países, a verificação do IVA é necessária para garantir a emissão correta da fatura da empresa e cumprir os requisitos fiscais locais