Beste klanten,
Nu het Midherfstfestival en de feestdagen rond de Chinese nationale feestdag naderen, houdt SONOFF vakantie van 25 september tot en met 27 september en van 1 oktober tot en met 7 oktober 2026.
Tijdens deze periodes kunnen reacties op vragen en de verwerking van bestellingen vertraging oplopen. Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor uw begrip en geduld.
Verzending tijdens het Midherfstfestival (25-27 september) verloopt zoals gebruikelijk.
Verzendregelingen tijdens de Chinese nationale feestdag:
- EU: Bestellingen worden gedurende de hele vakantieperiode zoals gebruikelijk verzonden.
- VS en VK: Bestellingen worden gedurende de hele vakantieperiode zoals gebruikelijk verzonden.
- Andere regio's: Standaardverzending wordt opgeschort van 1 oktober tot en met 3 oktober. Van 4 oktober tot en met 7 oktober worden bestellingen met standaardverzending zoals gebruikelijk door ons dienstdoende team verwerkt en verzonden. Vanwege de vakantiedienstregeling van DHL Express worden bestellingen waarvoor versnelde verzending is geselecteerd niet verzonden van 1 oktober tot en met 7 oktober. Expressverzending wordt hervat op 8 oktober 2026.
U kunt tijdens de feestdagen op elk moment bestellingen op onze website plaatsen. Bestellingen worden verwerkt en verzonden volgens de bovenstaande regelingen.
Voor vragen aan de klantenservice kunnen de reactietijden tijdens de feestdagen langer zijn dan gebruikelijk. Als u hulp nodig hebt, klik dan op “Neem contact met ons op” om een supportticket in te dienen.
Bedankt voor uw voortdurende steun en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het SONOFF-team
Laat een reactie achter
Alle reacties worden gemodereerd voordat ze worden gepubliceerd.
Deze site wordt beschermd door hCaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van hCaptcha zijn van toepassing.