Termos de Utilização

Última Atualização: 21.05.2025

Visão Geral

Estes Termos de Uso constituem um acordo vinculativo entre si ("você" ou "Utilizador") e a SONOFF Technologies Co., Ltd. e suas afiliadas ("SONOFF", "nós", "nos" ou "nosso") que rege o seu acesso e utilização de https://sonoff.tech/ e os seus serviços relacionados. Abrangem o registo e segurança da conta, usos permitidos e proibidos, direitos de propriedade intelectual, informações e preços dos produtos, conteúdo gerado pelo utilizador, isenções e limitações de responsabilidade, indemnização, modificações ao acordo e resolução de litígios. Ao aceder ou utilizar o nosso site, confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso.

1. Introdução & Aceitação

1.1 Acordo

Estes Termos de Uso (o "Acordo") aplicam-se a todos os utilizadores que acedem ou utilizam o site, aplicações móveis ou serviços relacionados da SONOFF (coletivamente, os "Serviços").

1.2 Aceitação

Ao clicar em "Concordar", criar uma conta ou utilizar os Serviços, reconhece que leu, compreendeu e aceitou totalmente este Acordo. SE NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS DE USO, ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE UTILIZAR O SITE E DEVE INTERROMPER IMEDIATAMENTE O USO.

2. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, publicando revisões no nosso site. A data "Última Atualização" no topo reflete a data de vigência. O uso continuado após as alterações constitui a sua aceitação dessas modificações.

3. Registo & Segurança da Conta

3.1 Criação de Conta

Certos Serviços requerem uma conta SONOFF registada. Concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas ao criar uma conta e em atualizá-las conforme necessário.

3.2 Obrigações de Segurança

É o único responsável por proteger as credenciais da sua conta. Deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de acesso não autorizado à sua conta.

4. Usos Permitidos & Conduta Proibida

4.1 Usos Permitidos

Pode aceder e utilizar os Serviços para fins pessoais e não comerciais, de acordo com este Acordo e todas as leis aplicáveis.

4.2 Conduta Proibida

Não pode aceder ou utilizar o Site para qualquer finalidade que não seja aquela para a qual disponibilizamos o Site. O Site não pode ser utilizado em conexão com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles que sejam especificamente endossados ou aprovados por nós.

Você concorda em não:

Recuperar sistematicamente dados ou outro conteúdo do Site para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, base de dados ou diretório sem permissão escrita da nossa parte.
Enganar, defraudar ou iludir-nos a nós e a outros utilizadores, especialmente em qualquer tentativa de obter informações sensíveis da conta, como palavras-passe de utilizador.
Contornar, desativar ou interferir de outra forma com funcionalidades relacionadas com a segurança do Site, incluindo funcionalidades que impedem ou restringem o uso ou cópia de qualquer Conteúdo ou que aplicam limitações ao uso do Site e/ou do Conteúdo nele contido.
Difamar, manchar ou prejudicar, na nossa opinião, a nós e/ou ao Site.
Usar qualquer informação obtida do Site para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.
Fazer uso indevido dos nossos serviços de apoio ou submeter relatórios falsos de abuso ou má conduta.
Usar o Site de forma inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
Usar o Site para anunciar ou oferecer para vender bens e serviços.
Participar em enquadramento não autorizado ou ligação ao Site.
Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) vírus, cavalos de Troia ou outro material, incluindo o uso excessivo de letras maiúsculas e spam (publicação contínua de texto repetitivo), que interfira com o uso ininterrupto e o usufruto do Site por qualquer parte ou que modifique, prejudique, perturbe, altere ou interfira com o uso, funcionalidades, operações ou manutenção do Site.
Participar em qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar qualquer mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de recolha e extração de dados.
Eliminar o aviso de direitos de autor ou outros direitos proprietários de qualquer Conteúdo.
Tentar personificar outro utilizador ou pessoa ou usar o nome de utilizador de outro utilizador.
Vender ou transferir de outra forma o seu perfil.
Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de recolha ou transmissão de informação, incluindo, sem limitação, formatos gráficos intercambiáveis claros ("gifs"), pixels 1×1, web bugs, cookies ou outros dispositivos semelhantes (por vezes referidos como "spyware" ou "mecanismos de recolha passiva" ou "pcms").
Interferir, perturbar ou criar um encargo indevido no Site ou nas redes ou serviços ligados ao Site.
Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer dos nossos funcionários ou agentes envolvidos na disponibilização de qualquer parte do Site para si.
Tentar contornar quaisquer medidas do Site destinadas a impedir ou restringir o acesso ao Site, ou a qualquer parte do Site.
Copiar ou adaptar o software do Site, incluindo, mas não limitado a, Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.
Decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia inversa de qualquer software que componha ou faça parte do Site de qualquer forma.
Exceto se resultar do uso padrão de motores de busca ou navegadores de Internet, usar, lançar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, scraper ou leitor offline que aceda ao Site, ou usar ou lançar qualquer script não autorizado ou outro software.
Usar um agente de compra ou agente de aquisição para efetuar compras no Site.
Fazer qualquer uso não autorizado do Site, incluindo recolher nomes de utilizador e/ou endereços de email dos utilizadores por meios eletrónicos ou outros para enviar emails não solicitados, ou criar contas de utilizador por meios automatizados ou sob falsos pretextos.
Usar o Site como parte de qualquer esforço para competir connosco ou usar o Site e/ou o Conteúdo para qualquer empreendimento gerador de receita ou empresa comercial.

5. Propriedade Intelectual

Salvo indicação em contrário, todo o conteúdo deste Site — incluindo, mas não limitado a, código-fonte, bases de dados, software, design do website, texto, imagens, áudio, vídeo, gráficos e toda a funcionalidade relacionada (coletivamente, o "Conteúdo") — bem como todas as marcas comerciais, marcas de serviço e logótipos apresentados no Site (as "Marcas"), são propriedade exclusiva da SONOFF ou são usados sob licença válida. Estes elementos estão protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, leis de concorrência desleal dos Estados Unidos e tratados internacionais relevantes.

O Conteúdo e as Marcas são fornecidos no Site "tal como estão" para o seu uso pessoal e informativo apenas. A menos que expressamente autorizado nestes Termos de Uso, não pode copiar, reproduzir, agregar, republicar, carregar, publicar, exibir publicamente, codificar, traduzir, transmitir, distribuir, vender, licenciar ou explorar de outra forma qualquer parte do Site, do Conteúdo ou das Marcas para qualquer fim comercial sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Se cumprir os requisitos de elegibilidade para usar este Site, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e usar o Site, e para descarregar ou imprimir partes do Conteúdo a que tem acesso legal, exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos são reservados por nós.

6. Informação & Preços do Produto

Fazemos todos os esforços para garantir a precisão das descrições dos produtos, imagens, preços e outras informações relacionadas exibidas no nosso website. No entanto, podem ocorrer erros, imprecisões ou omissões ocasionais, incluindo, mas não se limitando a, descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento sem aviso prévio, incluindo após ter submetido a sua encomenda. Isto pode envolver a atualização dos detalhes do produto, ajuste de preços ou cancelamento de encomendas se alguma informação for considerada incorreta ou desatualizada.

Os preços dos produtos, promoções e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No caso de um erro de preço ou disponibilidade, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda efetuada para um produto listado a um preço incorreto ou mostrado como disponível por engano.

7. Conteúdo Gerado pelo Utilizador

7.1 Concessão de Licença

Ao submeter, publicar ou exibir comentários, avaliações, sugestões, imagens, vídeos ou outro conteúdo ("Conteúdo do Utilizador") através do nosso website ou serviços, concede à SONOFF uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua, irrevogável, não exclusiva e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir, exibir publicamente e criar obras derivadas do seu conteúdo em conexão com a operação, promoção e melhoria dos nossos serviços e negócios. Isto inclui o direito de usar o seu nome, imagem ou nome da empresa, se fornecido.

Mantém a propriedade do seu conteúdo e quaisquer direitos de propriedade intelectual nele contidos. No entanto, concorda em não reivindicar quaisquer direitos morais em relação ao seu conteúdo, na medida permitida pela lei aplicável.

7.2 Padrões de Conteúdo

Concorda em não submeter qualquer conteúdo que seja ilegal, difamatório, obsceno, odioso, assediante, enganador, invasivo da privacidade, que infrinja direitos de propriedade intelectual ou que viole de outra forma as leis aplicáveis ou os nossos Termos de Utilização. Concorda ainda em não publicar spam, promoções não autorizadas ou qualquer material prejudicial a menores.

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de monitorizar, remover ou recusar qualquer conteúdo que viole estes padrões ou que seja considerado inadequado. A violação pode resultar na suspensão ou término do seu acesso aos Serviços.

Esta secção aplica-se também a quaisquer comentários, sugestões, opiniões ou outras submissões que nos forneça voluntariamente (coletivamente, "Submissões"). Tais Submissões serão consideradas não confidenciais e passarão a ser propriedade exclusiva da SONOFF, e renuncia a quaisquer direitos morais sobre as mesmas.

8. Isenções de Responsabilidade & Limitação de Responsabilidade

8.1 Disposição "Tal como Está"

Os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis". Na máxima extensão permitida por lei, a SONOFF renuncia a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Não garantimos que os Serviços estarão livres de erros, interrupções ou vírus ou outros componentes prejudiciais.

8.2 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a SONOFF e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionados com o seu uso ou incapacidade de usar os Serviços. Isto inclui, sem limitação, danos resultantes de:

erros ou omissões no conteúdo
acesso ou uso não autorizado dos nossos servidores
interrupção ou cessação da transmissão, ou
qualquer conteúdo ou serviços de terceiros ligados ou anunciados através do Site.

É responsável por exercer a devida cautela e julgamento ao usar quaisquer serviços de terceiros ou ao comprar produtos através do Site ou plataformas ligadas.

9. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar a SONOFF, suas afiliadas, dirigentes, diretores, empregados e agentes de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados com:

o seu uso dos Serviços
a sua violação destes Termos de Utilização
as suas Contribuições ou submissões de conteúdo
a sua violação de quaisquer leis aplicáveis ou direitos de terceiros.

A SONOFF reserva-se o direito, às suas custas, de assumir a defesa exclusiva e o controlo de qualquer assunto sujeito a indemnização por si, e concorda em cooperar com essa defesa.

10. Rescisão

Estes Termos de Utilização permanecem em vigor enquanto aceder ou utilizar o Site. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio, de negar o acesso e o uso do Site a qualquer utilizador, por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a, violação destes Termos ou da lei aplicável. Após a rescisão, o seu direito de usar o Site cessará imediatamente.

11. Resolução de Disputas

11.1 Restrições

As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na máxima extensão permitida por lei, (a) nenhuma arbitragem será juntada a qualquer outro processo; (b) não existe direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja arbitrada em base de ação coletiva ou para utilizar procedimentos de ação coletiva; e (c) não existe direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja apresentada numa suposta capacidade representativa em nome do público em geral ou de quaisquer outras pessoas.

11.2 Exceções à Arbitragem

As Partes concordam que as seguintes Disputas não estão sujeitas às disposições acima relativas à arbitragem vinculativa: (a) quaisquer Disputas que visem fazer cumprir ou proteger, ou que digam respeito à validade, de quaisquer direitos de propriedade intelectual de uma Parte; (b) qualquer Disputa relacionada com, ou decorrente de, alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ou uso não autorizado; e (c) qualquer pedido de medida cautelar. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes optará por arbitrar qualquer Disputa que se enquadre nessa parte da disposição considerada ilegal ou inexequível, e tal Disputa será decidida por um tribunal competente dentro dos tribunais indicados para jurisdição acima, e as Partes concordam em submeter-se à jurisdição pessoal desse tribunal.

12. Conteúdos e Links de Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros ("Sites de Terceiros") ou exibir conteúdos originários de terceiros ("Conteúdos de Terceiros"), incluindo, mas não limitado a, artigos, imagens, software ou materiais promocionais.

A SONOFF não monitoriza nem controla esses Sites de Terceiros ou Conteúdos de Terceiros e não é responsável pela sua precisão, adequação, legalidade ou por quaisquer perdas ou danos resultantes. A inclusão de qualquer Conteúdo de Terceiros ou links não implica endosso ou afiliação.

Se optar por aceder a Sites de Terceiros ou interagir com Conteúdos de Terceiros, faz-no por sua conta e risco. Estes Termos de Utilização deixam de se aplicar assim que sair do nosso Site. Deve rever os termos e políticas de privacidade aplicáveis do terceiro antes de prosseguir.

A SONOFF não assume responsabilidade por quaisquer transações realizadas através de Sites de Terceiros e isenta-se de responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes das suas interações com terceiros.

13. Gestão do Site

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de:

Monitorizar o Site para detectar violações destes Termos de Utilização;
Tomar medidas legais contra utilizadores que violem a lei ou estes Termos;
Restringir, suspender ou terminar o acesso a qualquer parte do Site a nosso exclusivo critério;
Remover conteúdos que sejam excessivamente grandes ou que sobrecarreguem os nossos sistemas;
Gerir o Site para proteger os nossos direitos e garantir o seu funcionamento adequado.

14. Infrações de Direitos de Autor

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acreditar que algum conteúdo no Site infringe os seus direitos de autor, por favor notifique-nos imediatamente através do email [insert contact email], fornecendo todas as informações necessárias para investigarmos a reclamação.

Por favor, note que, de acordo com as leis aplicáveis, pode ser responsabilizado por danos se declarar conscientemente que um material infringe direitos. Se tiver dúvidas, consulte um advogado antes de enviar uma notificação.

15. Diversos

Estes Termos de Utilização e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós no Site ou em relação ao Site constituem o acordo e entendimento completo entre si e nós. A nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Utilização não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição. Estes Termos de Utilização operam na máxima extensão permitida por lei. Podemos ceder quaisquer ou todos os nossos direitos e obrigações a terceiros a qualquer momento. Não seremos responsáveis por qualquer perda, dano, atraso ou falha em agir causada por qualquer motivo fora do nosso controlo razoável. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição destes Termos de Utilização for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será considerada separável destes Termos de Utilização e não afetará a validade e exequibilidade das disposições restantes. Não existe qualquer sociedade, parceria, relação de emprego ou agência criada entre si e nós como resultado destes Termos de Utilização ou da utilização do Site. Concorda que estes Termos de Utilização não serão interpretados contra nós pelo facto de termos sido os seus redatores. Por este meio, renuncia a quaisquer e todas as defesas que possa ter baseadas na forma eletrónica destes Termos de Utilização e na falta de assinatura pelas partes para executar estes Termos de Utilização.

16. Política de Privacidade

Prezamos a privacidade e segurança dos dados. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Site, concorda em estar vinculado pela nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos de Utilização.

17. Alterações aos Termos de Utilização

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos de Utilização a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando forem feitas alterações, atualizaremos a data "Última Atualização" no topo desta página. Se as alterações forem significativas ou afetarem materialmente os seus direitos, notificá-lo-emos por meios adequados, que podem incluir email, um aviso no nosso website ou outros métodos razoáveis de acordo com as leis aplicáveis.

Pode sempre consultar a versão mais atual dos Termos de Utilização nesta página. É da sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para quaisquer atualizações. A sua continuação de utilização do website ou dos serviços após a publicação de quaisquer alterações constitui a sua aceitação dessas alterações.

18. Informação de Contacto

Para questões ou notificações relativas a estes Termos, por favor contacte-nos em:
Email: support@sonoff.tech

Telefone: (+86)755-27955416

Fax: (+86)755-29610458
Endereço: SONOFF Technologies Co., Ltd.

3º e 6º ANDAR, Edifício A, Nº 663, Bulong Road, Comunidade Dafapu, Rua Bantian, Distrito de Longgang, Cidade de Shenzhen, Província de Guangdong, China

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Endereço: SALA 3 13º ANDAR, GRAND CITY PLAZA, Nº 1-17 SAI LAU KOK ROAD, TSUEN WAN
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