Informações de Envio para a Europa

Obrigado por comprar na Sonoff.tech. Abaixo está nossa política de envio para clientes localizados na União Europeia e no Reino Unido.

Normalmente, processamos e despachamos os pedidos dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Por favor, note que não processamos nem enviamos pedidos aos finais de semana ou feriados. Os prazos de entrega podem ser afetados por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, atrasos na alfândega ou greves locais.

Por favor, certifique-se de que todos os dados de envio estejam corretos ao fazer seu pedido. Se precisar modificar seu endereço, entre em contato conosco imediatamente antes do despacho do pedido. Após o envio, ajudaremos quando possível, mas não nos responsabilizamos por atrasos, danos ou pacotes perdidos causados por endereços incorretos ou erros do serviço de entrega.

Pedidos da UE são enviados pela DHL a partir do nosso depósito local na Alemanha.
Pedidos do Reino Unido são enviados pelo Royal Mail a partir do nosso depósito local no Reino Unido.
Isso nos permite oferecer uma entrega mais rápida e evitar impostos de importação para clientes locais.

Não enviamos para caixas postais ou endereços APO/FPO/DPO no Reino Unido ou na UE.

As tarifas de envio são calculadas no checkout com base no seu endereço e peso do pedido. Para visualizar, adicione itens ao carrinho e insira seus dados de envio.

Para pedidos na União Europeia, o prazo estimado de entrega é de 3 a 6 dias úteis. O frete grátis está disponível para pedidos acima de €35,00 na Alemanha e €59,00 para outras regiões da UE.

Para pedidos no Reino Unido, o prazo estimado de entrega é de 2 a 4 dias úteis. O frete grátis está disponível para pedidos acima de £35,00.

Por favor, note que esses prazos são estimativas. A entrega pode variar dependendo das condições logísticas na sua região.

Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar pelo e-mail support@sonoff.tech