Gentili clienti,
Con l’avvicinarsi della Festa di metà autunno e delle festività per la Giornata nazionale cinese, SONOFF osserverà un periodo di chiusura dal 25 al 27 settembre e dal 1° al 7 ottobre 2026.
Durante questi periodi, le risposte alle richieste e l’elaborazione degli ordini potrebbero subire ritardi. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi e apprezziamo la vostra comprensione e pazienza.
Le spedizioni durante la Festa di metà autunno (25-27 settembre) procederanno normalmente.
Disposizioni per le spedizioni durante la festività per la Giornata nazionale cinese:
- UE: gli ordini verranno spediti normalmente per tutta la durata delle festività.
- USA e Regno Unito: gli ordini verranno spediti normalmente per tutta la durata delle festività.
- Altre regioni: le spedizioni standard saranno sospese dal 1° al 3 ottobre. Dal 4 al 7 ottobre, gli ordini con spedizione standard verranno elaborati e spediti normalmente dal nostro team in servizio. A causa del calendario festivo di DHL Express, gli ordini con spedizione rapida selezionata non verranno spediti dal 1° al 7 ottobre. I servizi di spedizione rapida riprenderanno l’8 ottobre 2026.
È possibile effettuare ordini sul nostro sito web in qualsiasi momento durante le festività. Gli ordini verranno elaborati e spediti in base alle disposizioni sopra indicate.
Per le richieste di assistenza clienti, i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi del solito durante le festività. Se avete bisogno di assistenza, fate clic su “Contattaci” per inviare una richiesta di assistenza.
Grazie per il vostro continuo supporto e la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Il team SONOFF
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