Informazioni sulla spedizione
Grazie per aver scelto SONOFF! Per favore, consulta le nostre Informazioni sulla spedizione qui sotto. Se hai domande, contattaci all'indirizzo support@sonoff.tech.
1. Metodi di spedizione
- Standard Spedizione: Posta aerea raccomandata / Linea speciale (economica, tracciabile)
- Spedizione Accelerata: DHL
2. Tempi di consegna stimati
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Metodo |
Stimato Transito Tempo* |
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Spedizione accelerata (DHL) |
4–10 affari giorni |
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Spedizione standard (posta aerea) |
2–4 settimane, Spedizione gratuita oltre 89$ |
*I tempi di transito escludono l'elaborazione dell'ordine (1–2 giorni lavorativi) e lo sdoganamento. I tempi di spedizione effettivi possono variare a causa di condizioni meteorologiche avverse, festività pubbliche o altri fattori di forza maggiore. Se non hai ricevuto il tuo pacco entro il tempo stimato sopra indicato, contattaci.
3. Tariffe di spedizione
Calcolato al momento del checkout in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo scelto. Per visualizzare le tariffe, aggiungi gli articoli al carrello, inserisci il tuo paese, regione e codice postale, quindi visualizza le opzioni disponibili.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo via email il numero di tracciamento e il link del corriere.
Visita il nostro Pagina di tracciamento ordini e inserisci il tuo numero di tracciamento o ordine per aggiornamenti in tempo reale.
6. Requisiti dell'indirizzo
Solo indirizzi fisici: Non possiamo consegnare a caselle postali, APO/FPO o indirizzi militari in stile casella postale.
Per evitare ritardi o perdite, si prega di fornire un indirizzo stradale valido. Se fornisci un casella postale o un indirizzo militare APO/FPO, la spedizione del tuo articolo sarà ritardata o il pacco potrebbe andare perso.
7. Dogane, tasse e spese di importazione
Tasse di importazione, IVA e dazi variano a seconda del paese e sono a carico del cliente
SONOFF non può stimare queste spese—si prega di consultare l'ufficio doganale locale per i dettagli.
8. Ispezione al ricevimento
Secondo la prassi standard del corriere, ispeziona il tuo pacco prima di firmare.
Rifiutare la consegna se il pacco appare danneggiato. Una volta accettato, SONOFF non è responsabile per danni durante il trasporto.
9. Avviso speciale per il Brasile
In conformità con le normative del servizio postale brasiliano, a partire da agosto 2018, tutti i pacchi internazionali per il Brasile sono soggetti a una tassa postale obbligatoria di BRL 15 da parte di Correios.
Gli acquirenti hanno 30 giorni per pagare; in caso di mancato pagamento, la merce verrà restituita al luogo di spedizione originale a spese dell'acquirente.
Ai sensi della Sezione 20-001, l'acquirente ha il diritto di essere informato di tali spese di consegna postale e delle conseguenze del rifiuto di pagare tali spese prima di organizzare la spedizione. In caso contrario, tutte le perdite saranno a carico del mittente.
10. Contattaci
Per domande o dubbi sulla spedizione, contattaci:
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