Szállítási információk
Köszönjük, hogy a SONOFF-ot választotta! Kérjük, tekintse át az alábbi Szállítási Információkat. Ha bármilyen kérdése van, lépjen kapcsolatba velünk a support@sonoff.tech címen.
1. Szállítási Módok
- Normál Szállítás: Regisztrált Légi posta / Különleges vonal (gazdaságos, nyomon követhető)
- Gyorsított Szállítás: DHL
2. Várható Szállítási Idők
| Mód | Várható Átfutási Idő* |
|---|---|
| Gyorsított Szállítás (DHL) | 4–10 munkanap |
| Normál Szállítás (Légi posta) | 2–4 hét, Ingyenes szállítás 89 USD felett |
*Az átfutási idők nem tartalmazzák a rendelés feldolgozását (1–2 munkanap) és a vámkezelést. A tényleges szállítási idők eltérhetnek az időjárás, ünnepnapok vagy egyéb vis maior tényezők miatt. Ha a becsült időn belül nem kapta meg a csomagot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
3. Szállítási Díjak
A fizetéskor kerül kiszámításra a célállomás, a csomag súlya és a választott mód alapján. Az árak előzetes megtekintéséhez adjon termékeket a kosárba, adja meg országát, régióját és irányítószámát, majd tekintse meg a rendelkezésre álló lehetőségeket.
5. Rendelés Nyomon Követése
Amint a rendelése feladásra kerül, e-mailben elküldjük a nyomon követési számot és a fuvarozó linkjét.
Látogasson el a Rendelés Nyomonkövetés oldalunkra, és adja meg a nyomon követési vagy rendelési számát a valós idejű frissítésekért.
6. Címkövetelmények
Csak fizikai címek: Nem tudunk kézbesíteni postafiókokra, APO/FPO vagy P.O. Box típusú katonai címekre.
A késések vagy elvesztések elkerülése érdekében kérjük, adjon meg érvényes utcai címet. Ha postafiókot vagy APO/FPO katonai címet ad meg, a csomag feladása késedelmet szenvedhet vagy a csomag elveszhet.
7. Vám, Adók és Import Díjak
Az import adók, ÁFA és vámok országonként eltérőek, és a vásárló felelőssége.
A SONOFF nem tudja előre megbecsülni ezeket a díjakat – kérjük, tájékozódjon helyi vámhivatalánál a részletekről.
8. Átvételkor Ellenőrzés
Szokásos futárszolgálati gyakorlat szerint kérjük, ellenőrizze a csomagot aláírás előtt.
Tagadja meg az átvételt, ha a csomag sérültnek tűnik. Az átvétel után a SONOFF nem vállal felelősséget az átszállítás közbeni károkért.
9. Különleges Értesítés Brazília Számára
A brazil postai szolgáltatás szabályozása szerint 2018 augusztusától minden Brazíliába érkező nemzetközi csomagra kötelező BRL 15 postai kézbesítési díjat számít fel a Correios.
A vásárlóknak 30 nap áll rendelkezésre a díj megfizetésére; ennek elmulasztása esetén az árut a vásárló költségére visszaküldik az eredeti feladási helyre.
A 20-001 szakasz értelmében a vásárlót tájékoztatni kell az ilyen postai kézbesítési díjakról és a díjfizetés megtagadásának következményeiről a szállítás megszervezése előtt. Ellenkező esetben minden veszteséget a feladó visel.
10. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdések vagy problémák esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
Email: support@sonoff.tech
Köszönjük, hogy a SONOFF-nál vásárolt!