Adatvédelmi irányelvek

Köszönjük, hogy a SONOFF Technologies Co., Ltd. ("Vállalat", "mi", "minket", vagy "miénk") közösségének részévé vált. Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme és az Ön adatvédelmi jogainak tiszteletben tartása iránt. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@sonoff.tech

címen.

Nagyra értékeljük a bennünk vetett bizalmat, amikor megosztja személyes adatait, és elkötelezettek vagyunk azok felelősségteljes és átlátható kezelése iránt. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy megértse, milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai lehetnek. Ha nem ért egyet az Adatvédelmi Szabályzat bármely részével, kérjük, hagyja abba Szolgáltatásaink használatát.

1. Milyen információkat gyűjtünk?

1.1 Az Ön által megadott személyes adatok
Röviden: Az Ön által megadott személyes adatokat gyűjtjük.
Amikor fiókot hoz létre, rendelést ad le, részt vesz promóciókban vagy kapcsolatba lép velünk, személyes adatokat adhat meg, például nevét, e-mail címét, telefonszámát, szállítási címét, felhasználónevét és jelszavát. Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden megadott információ pontos, teljes és naprakész.

1.2 Automatikusan Gyűjtött Információk
Röviden: Néhány adat — mint például az internetprotokoll (IP) címe és/vagy a böngésző és eszköz jellemzői — automatikusan gyűjtésre kerül, amikor meglátogatja weboldalunkat.

Amikor meglátogatja vagy használja weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk technikai és használati adatokat — például IP-címét, böngésző típusát, operációs rendszerét, eszközmodelljét, naplófájlokat (megtekintett oldalak, időbélyegek, funkcióhasználat), helyadatokat (IP vagy GPS alapján), valamint az sütik, web beaconok és hasonló technológiák révén gyűjtött információkat.

2. Hogyan Használjuk Fel Az Ön Információit?

Személyes adatait jogos üzleti érdekek alapján, szerződések teljesítéséhez, jogi kötelezettségek betartásához és/vagy az Ön beleegyezésével dolgozzuk fel, többek között az alábbi célokra:
● Fiók Létrehozása és Hitelesítés
Fiókja létrehozásának és bejelentkezési folyamatának megkönnyítéséhez, beleértve, ha úgy dönt, hogy fiókját harmadik fél platformokkal (pl. Google vagy Facebook) összekapcsolja, szerződésünk alapján.
● Ajánlások
Beleegyezésével közzétehetjük az Ön ajánlásait weboldalunkon, amelyek tartalmazhatják nevét és egyéb személyes adatait. Az ajánlás frissítését vagy eltávolítását bármikor kérheti a support@itead.cc címen.
● Visszajelzés és Felhasználói Elköteleződés
Visszajelzés kérése és kapcsolattartás az Ön szolgáltatásaink használatával kapcsolatos élményéről.
● Felhasználók Közötti Kommunikáció
Kommunikáció lehetővé tétele a felhasználók között, ahol alkalmazható és a felhasználó beleegyezésével.
● Fiókkezelés
Felhasználói fiókja kezeléséhez és karbantartásához, beleértve a problémák megoldását és támogatás nyújtását.
● Adminisztratív Üzenetek
Fontos információk küldéséhez, amelyek fiókjához, tranzakcióihoz, feltételeink frissítéséhez vagy szolgáltatásaink változásaihoz kapcsolódnak.
● Biztonság és Csalásmegelőzés
Weboldalunk biztonságának és integritásának fenntartásához, beleértve a csalárd vagy gyanús tevékenységek figyelését.
● Jogi Megfelelés és Végrehajtás
A jogi kötelezettségek betartásához vagy jogszerű kérelmekre (pl. idézések) való válaszadáshoz, valamint az Általános Szerződési Feltételeink és szabályzataink érvényesítéséhez.
● Megrendelés Feldolgozása
A megrendeléseinek feldolgozásához és teljesítéséhez, beleértve a fizetéseket, szállítást, visszaküldéseket és cseréket.
● Promóciók és Versenyek
A versenyek, promóciók és nyereményjátékok lebonyolításához, amelyekben önkéntesen részt vesz.
● Szolgáltatásnyújtás
Az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások kézbesítése és a kapcsolódó tranzakciók kezelése érdekében.
● Ügyféltámogatás
Műszaki támogatás nyújtása, megkeresések megválaszolása és felhasználói problémák megoldása érdekében.
● Marketing és kommunikáció
Az Ön hozzájárulásával mi vagy jogosult partnereink marketing anyagokat vagy promóciós kommunikációkat küldhetünk az Ön preferenciái alapján. Bármikor leiratkozhat (lásd az alábbi „Mik az Ön adatvédelmi jogai” részt).
● Személyre szabott hirdetések
Célzott hirdetések és személyre szabott tartalom szolgáltatása az Ön érdeklődése vagy helyzete alapján, valamint ezek teljesítményének mérése. Ez magában foglalhat harmadik fél hirdetési partnereket.
● Üzleti elemzés és fejlesztés
Belső elemzések végzése, használati trendek figyelése, marketingtevékenységünk értékelése, valamint weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. Lehetőség szerint ez anonim vagy aggregált adatokkal történik.

3. Megosztják-e az Ön adatait bárkivel?

Személyes adatait csak az alább meghatározott korlátozott körülmények között osztjuk meg — az Ön hozzájárulásával, jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, szolgáltatások nyújtásához, jogainak védelméhez vagy jogos üzleti céljaink eléréséhez.

Személyes adatait az alábbi jogalapok alapján dolgozhatjuk fel vagy hozhatjuk nyilvánosságra:

· Hozzájárulás: Adatokat oszthatunk meg, ha Ön kifejezett hozzájárulását adta egy adott célra.

· Jogos érdekek: Adatokat dolgozhatunk fel vagy oszthatunk meg, ha ez ésszerűen szükséges jogos üzleti érdekeink érvényesítéséhez.

· Szerződés teljesítése: Adatokat dolgozhatunk fel annak érdekében, hogy teljesítsünk Önnel kötött szerződést.

· Jogi kötelezettségek: Adatokat hozhatunk nyilvánosságra, ha az alkalmazandó törvények, szabályozások, kormányzati kérések, bírósági végzések vagy jogi eljárások teljesítése ezt megköveteli.

· Fontos érdekek: Az Ön adatait nyilvánosságra hozhatjuk annak érdekében, hogy vizsgáljuk, megelőzzük vagy fellépjünk szabályzataink megsértése, gyanús csalás, személyes biztonságot fenyegető helyzetek, illegális tevékenységek ellen, vagy jogi vitákban bizonyítékként használjuk fel. Az alábbi esetekben is megoszthatjuk személyes adatait:

· Üzleti átruházások: Bármilyen egyesülés, eszközértékesítés, finanszírozás vagy üzletünk egészének vagy részének megszerzése kapcsán az Ön adatai megosztásra vagy átruházásra kerülhetnek az átvilágítás vagy a végső tranzakció részeként.

· Harmadik fél szállítók és szolgáltatók: Megbízható harmadik fél szállítókkal, vállalkozókkal és szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában. Ez magában foglalja:

o Fizetési feldolgozók
o Tárhelyszolgáltatók
o Ügyfélszolgálati eszközök
o E-mail kézbesítési rendszerek
o Marketing- és elemző platformok

Ezek a harmadik felek csak a szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adataihoz, hogy elvégezzék feladataikat a nevünkben, és szerződéses kötelezettségük az adatok bizalmas kezelése és védelme. Nem használhatják vagy hozhatják nyilvánosságra adatait más célból.

· Követési és elemző eszközök: Bizonyos jogosult partnereknek engedélyezhetjük, hogy cookie-kat, pixeleket vagy hasonló követési technológiákat használjanak weboldalunkon, hogy információkat gyűjtsenek arról, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók szolgáltatásainkkal az idő múlásával. Ez segít megérteni a felhasználói viselkedést, javítani tartalmainkat és funkcionalitásunkat, valamint relevánsabb élményeket nyújtani. Az ilyen feldolgozás az alkalmazandó adatvédelmi törvények és a felhasználói hozzájárulás függvénye.

· Leányvállalatok: Megoszthatjuk az Ön adatait kapcsolt vállalkozásainkkal, beleértve a anyavállalatunkat, leányvállalatainkat, közös vállalkozásokat vagy más, közös irányítás alatt álló cégeket. Ezek a kapcsolt vállalkozások kötelesek betartani ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

· Üzleti partnerek: Bizonyos esetekben megoszthatjuk az Ön adatait kiválasztott üzleti partnerekkel, hogy egyes közös márkájú szolgáltatásokat, promóciókat vagy integrált funkciókat kínáljunk Önnek. Az ilyen megosztás csak szükség esetén és megfelelő biztonsági intézkedések mellett történik.

4. Használunk-e cookie-kat és más követési technológiákat?

Cookie-kat, webjelzőket, pixeleket és más követési technológiákat használhatunk információk gyűjtésére és tárolására, amikor kapcsolatba lép weboldalunkkal vagy szolgáltatásainkkal. Ezek a technológiák segítenek jobban megérteni a felhasználói viselkedést, javítani weboldalunk funkcionalitását és személyre szabni marketingtevékenységünket.

Mik azok a sütik?

A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket az eszközére mentünk, amikor meglátogat egy weboldalt. Különböző célokat szolgálnak, például:

· Alapvető cookie-k: A weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezéshez, munkamenetek fenntartásához vagy tranzakciók végrehajtásához).

· Teljesítmény- és elemző cookie-k: Segítenek mérni, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók weboldalunkkal, és azonosítani a fejlesztendő területeket.

· Funkcionalitási cookie-k: Emlékeznek a beállításaira és javítják a funkcionalitást, például a nyelv vagy régió beállításait.

· Hirdetési és célzó cookie-k: Az érdeklődései és böngészési szokásai alapján releváns hirdetések megjelenítésére szolgálnak.

Hogyan használjuk ezeket a technológiákat?

Követési technológiákat használhatunk a következőkre:

· Azonosítás, amikor visszatér weboldalunkra

· Annak megértése, hogyan navigál és használja szolgáltatásainkat

· A marketingkampányok hatékonyságának mérése

· Személyre szabott tartalom és hirdetések szolgáltatása harmadik fél marketingpartnerekkel együttműködve

Cookie-beállításai

A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a cookie-kat. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a cookie-kat, de ez befolyásolhatja a weboldal elérhetőségét és működését.

Ha a jogszabály előírja, az eszközén nem alapvető cookie-k elhelyezése előtt kérni fogjuk kifejezett hozzájárulását. Cookie-beállításait bármikor kezelheti cookie-bannerünkön vagy beállítási panelünkön keresztül (ha elérhető).

5. Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az ebben az Adatvédelmi Szabályzatban leírt célok teljesítéséhez, kivéve, ha a jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.

Személyes adatait a szükséges minimális ideig őrizzük meg, hogy:

· Szolgáltatások nyújtása; Támogatás: A tranzakció vagy a szerződés teljesítése, amely alapján az adatokat gyűjtöttük (pl. fiókkezelés, megrendelés teljesítése).

· Jogi megfelelés: Jogi, adózási, számviteli vagy szabályozási kötelezettségeink teljesítése (pl. pénzügyi nyilvántartás, adóellenőrzések).

· Jogos üzleti érdekek: Jogos üzleti célok követése, mint például csalásmegelőzés, viták rendezése vagy megállapodásaink és szabályzataink érvényesítése.

Szokásos megőrzési idő:
· Ezen Adatvédelmi Szabályzat alapján nincs olyan cél, amely megkövetelné, hogy személyes adatait a vonatkozó tranzakció vagy interakció befejezése után több mint 2 évig megőrizzük, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.

Megőrzés vége:
· Amint személyes adataira már nincs szükség a fent említett célokra, töröljük vagy anonimizáljuk azokat, vagy ha ez nem lehetséges (például mert személyes adatait biztonsági mentési archívumokban tároltuk), akkor biztonságosan tároljuk személyes adatait, és elkülönítjük további feldolgozástól, amíg a törlés lehetségessé válik.

6. Ne-Kövesse funkciók vezérlése

Jelenleg nincs egységes iparági szabvány a Ne-Kövesse ("DNT") jelekre. Mi nem reagálunk a DNT jelekre, de frissítjük ezt a Szabályzatot, ha a szabványok fejlődnek vagy kötelezővé válnak.

7. Hogyan tekintheti meg, frissítheti vagy törölheti az Öntől gyűjtött adatokat?

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoktól függően joga lehet hozzáférni, helyesbíteni, frissíteni vagy kérni az általunk Önről gyűjtött személyes adatok törlését.
Személyes adatai megtekintésének, frissítésének vagy törlésének kéréséhez kérjük, nyújtson be egy kérelmet az itt kattintva. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

8. Hogyan léphet kapcsolatba velünk?

Ha kérdései, kérései vagy panaszai vannak ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

· Email: support@sonoff.tech
· Levelezési cím:
SONOFF Technologies Co., Ltd.
3F & 6F, A épület, 663. szám, Bulong út, Dafapu közösség, Bantian utca, Longgang kerület, Shenzhen város, Guangdong tartomány 518000, Kína