Información de envío para Europa

Gracias por comprar en Sonoff.tech. A continuación, nuestra política de envíos para clientes ubicados en la Unión Europea y el Reino Unido.

Normalmente procesamos y despachamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Tenga en cuenta que no procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni días festivos. Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, retrasos en aduanas o huelgas locales.

Por favor, asegúrese de que todos los datos de envío sean correctos al realizar su pedido. Si necesita modificar su dirección, contáctenos inmediatamente antes de que se despache el pedido. Una vez enviado, asistiremos en la medida de lo posible, pero no nos responsabilizamos por retrasos, daños o paquetes perdidos causados por direcciones incorrectas o errores del mensajero.

Los pedidos de la UE se envían por DHL desde nuestro almacén local en Alemania. 
Los pedidos del Reino Unido se envían por Royal Mail desde nuestro almacén local en el Reino Unido.
Esto nos permite ofrecer una entrega más rápida y evitar aranceles de importación para clientes locales.

No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO/DPO en el Reino Unido o la UE.

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su dirección y el peso del pedido. Para previsualizar, agregue artículos a su carrito e ingrese sus datos de envío.

Para pedidos en la Unión Europea, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos superiores a €35.00 para Alemania, y €85.00 para otras regiones de la UE.

Para pedidos en el Reino Unido, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos superiores a £35.00.

Tenga en cuenta que estos plazos son estimados. La entrega puede variar según las condiciones logísticas en su área.

Para cualquier pregunta, no dude en contactarnos en support@sonoff.tech