Verzendinformatie voor Europa
Bedankt voor uw aankoop bij Sonoff.tech. Hieronder vindt u ons verzendbeleid voor klanten in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.
Wij verwerken en verzenden bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na betalingsbevestiging. Houd er rekening mee dat wij geen bestellingen verwerken of verzenden in het weekend of op feestdagen. De levertijden kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, douanevertragingen of lokale stakingen.
Zorg ervoor dat alle verzendgegevens correct zijn bij het plaatsen van uw bestelling. Als u uw adres wilt wijzigen, neem dan onmiddellijk contact met ons op voordat de bestelling wordt verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, helpen wij waar mogelijk, maar zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen, schade of verloren pakketten veroorzaakt door onjuiste adressen of fouten van de koerier.
Bestellingen binnen de EU worden verzonden via DHL vanuit ons lokale magazijn in Duitsland.
Bestellingen in het Verenigd Koninkrijk worden verzonden via Royal Mail vanuit ons lokale magazijn in het Verenigd Koninkrijk.
Dit stelt ons in staat om snellere levering te bieden en invoerrechten voor lokale klanten te vermijden.
Wij verzenden niet naar postbusadressen of APO/FPO/DPO-adressen in het VK of de EU.
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw adres en het gewicht van de bestelling. Om een voorbeeld te zien, voegt u artikelen toe aan uw winkelwagen en voert u uw verzendgegevens in.
Voor bestellingen binnen de Europese Unie is de geschatte levertijd 3 tot 6 werkdagen. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €35,00 voor Duitsland en €59,00 voor andere EU-regio's.
Voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk is de geschatte levertijd 2 tot 4 werkdagen. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven £35,00.
Houd er rekening mee dat deze tijdsindicaties schattingen zijn. De levering kan variëren afhankelijk van de logistieke omstandigheden in uw regio.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via support@sonoff.tech