Chers clients,
À l'occasion du Nouvel An chinois 2026, notre équipe sera en congé du 15 février au 23 février 2026. Les activités normales reprendront le 24 février 2026.
Pendant cette période de congé, notre site web restera pleinement opérationnel et les commandes pourront être passées comme d'habitude. Veuillez noter le calendrier d'expédition ci-dessous :
- Les commandes Taiwan SF Express commenceront à être expédiées le 20 février 2026.
- Les commandes express DHL pour toutes les régions commenceront à être expédiées le 24 février 2026, dans l'ordre de réception.
- Toutes les autres commandes seront traitées normalement.
Veuillez noter que nous organiserons un personnel limité en service pendant les congés pour gérer les expéditions et fournir un support client. Cependant, les délais de réponse aux demandes des clients pourraient être plus longs que d'habitude durant cette période. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément et vous remercions de votre patience et compréhension.
Pour toute assistance pendant la période de congé, veuillez soumettre un ticket de support via :
https://sonoff.tech/pages/contact
Merci pour votre confiance et votre soutien continus. Nous vous souhaitons une heureuse et prospère Année lunaire.
Cordialement,
Équipe SONOFF
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