Informations d'expédition pour l'Europe
Merci d'avoir acheté sur Sonoff.tech. Voici notre politique d'expédition pour les clients situés dans l'Union européenne et au Royaume-Uni.
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Veuillez noter que nous ne traitons ni n'expédions les commandes les week-ends ou jours fériés. Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les retards douaniers ou les grèves locales.
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont exactes lors de la passation de votre commande. Si vous devez modifier votre adresse, contactez-nous immédiatement avant l'expédition de la commande. Une fois expédiée, nous vous assisterons dans la mesure du possible, mais nous ne sommes pas responsables des retards, dommages ou pertes de colis causés par des adresses incorrectes ou des erreurs du transporteur.
Les commandes dans l'UE sont expédiées par DHL depuis notre entrepôt local en Allemagne.
Les commandes au Royaume-Uni sont expédiées par Royal Mail depuis notre entrepôt local au Royaume-Uni.
Cela nous permet d'offrir une livraison plus rapide et d'éviter les droits d'importation pour les clients locaux.
Nous n'expédions pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO/DPO au Royaume-Uni ou dans l'UE.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de la commande. Pour prévisualiser, ajoutez des articles à votre panier et saisissez vos coordonnées de livraison.
Pour les commandes dans l'Union européenne, le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrables. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à €35.00 pour l'Allemagne, et €85.00 pour les autres régions de l'UE.
Pour les commandes au Royaume-Uni, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrables. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à £35.00.
Veuillez noter que ces délais sont des estimations. La livraison peut varier en fonction des conditions logistiques dans votre région.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à support@sonoff.tech