Liebe Kunden,
Zur Feier des chinesischen Neujahrs 2026 ist unser Team vom 15. bis 23. Februar 2026 im Urlaub. Der normale Geschäftsbetrieb wird am 24. Februar 2026 wieder aufgenommen.
Während der Feiertage bleibt unsere Website voll funktionsfähig und Bestellungen können wie gewohnt aufgegeben werden. Bitte beachten Sie den untenstehenden Versandplan:
- Bestellungen mit Taiwan SF Express werden ab dem 20. Februar 2026 versandt.
- Express-Bestellungen mit DHL für alle Regionen werden ab dem 24. Februar 2026 in der Reihenfolge des Eingangs versandt.
- Alle anderen Bestellungen werden wie gewohnt bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass wir während der Feiertage nur begrenzt Personal im Dienst haben, um den Versand zu organisieren und den Kundenservice zu unterstützen. Die Antwortzeiten auf Kundenanfragen können in dieser Zeit länger als üblich sein. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Für Unterstützung während der Feiertage senden Sie bitte ein Support-Ticket über:
https://sonoff.tech/pages/contact
Vielen Dank für Ihr fortwährendes Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen ein glückliches und erfolgreiches Mondneujahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SONOFF Team
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